Datenschutzrichtlinie

Einführung

Melio ('wir', 'unsere' oder 'unser') ist verpflichtet, Ihre Privatsphäre zu schützen. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Ihre Informationen sammeln, verwenden, weitergeben und schützen, wenn Sie unsere Essensplanungsplattform und -dienste nutzen. Lesen Sie diese Richtlinie bitte sorgfältig durch, um unsere Praktiken hinsichtlich Ihrer persönlichen Daten zu verstehen.

Informationen, die wir sammeln

Wie wir Ihre Informationen verwenden

• Um personalisierte Essenspläne und Ernährungsempfehlungen bereitzustellen

• Um unsere KI-Algorithmen und Servicequalität zu verbessern

• Um mit Ihnen über Ihr Konto und unsere Dienste zu kommunizieren.

• Um Zahlungen zu verarbeiten und Abonnements zu verwalten

• Um Kundendienst anzubieten und Anfragen zu beantworten

• Um rechtliche Verpflichtungen einzuhalten und unsere Rechte zu schützen

Informationssharing und Offenlegung

Wir verkaufen, tauschen oder vermieten Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte. Wir teilen Ihre Informationen nur in den folgenden begrenzten Umständen:

• Dienstleister

  Mit vertrauenswürdigen Drittanbietern, die uns bei der Betriebsführung unserer Plattform helfen (Zahlungsverarbeiter, Cloud-Speicher, Analyse-Tools)

• Rechtliche Anforderungen

  Wenn gesetzlich erforderlich, aufgrund gerichtlicher Anordnung oder zur Bewahrung unserer Rechte und Sicherheit

• Geschäftsübertragungen

  In Verbindung mit einer Fusion, Übernahme oder Veräußerung von Vermögenswerten (mit Benachrichtigung der Nutzerinnen und Nutzer)

• Mit Ihrer Zustimmung

  Wenn Sie explizit zustimmen, Informationen mit Drittanbietern zu teilen

• KI-Dienstleister

  Ihre Ernährungsvorlieben, Gesundheitsziele und die Parameter Ihres Essenspläne werden von KI-Dienstleistern (wie Anthropic und OpenAI) verarbeitet, um personalisierte Essenspläne und ernährungsbezogene Empfehlungen zu generieren. Die an KI-Anbieter gesendeten Daten werden ausschließlich zur Erstellung der Essenspläne verwendet und unterliegen deren jeweiligen Verarbeitungsvereinbarungen.

• Zahlungsverarbeiter

  Zahlungsdaten werden von Stripe, Inc., unserem Drittanbieter-Zahlungsprozessor, verarbeitet. Stripe fungiert als Daten-Unterverarbeiter und handhabt Ihre Zahlungsdaten gemäß den PCI DSS Standards. Wir speichern Ihre vollständigen Kreditkarteninformationen nicht auf unseren Servern.

Daten Sicherheit

Wir implementieren angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre persönlichen Daten gegen unbefugten Zugriff, Veränderung, Offenlegung oder Vernichtung zu schützen:

• Verschlüsselung von Daten im Transit und zur Ruhestellung

• Reguläre Sicherheitsprüfungen und Aktualisierungen

• Zugriffssteuerung und Mitarbeiterausbildung

• Sichere Zahlverarbeitung durch zertifizierte Anbieter

Ihre Rechte und Auswahlmöglichkeiten

Sie haben mehrere Rechte hinsichtlich Ihrer persönlichen Informationen, einschließlich:

• Zugriff und Portabilität

  Anfragestellung für eine Kopie Ihrer persönlichen Daten im Transportformat

• Korrektur

  Aktualisieren oder ungültige persönliche Informationen korrigieren

• Löschen

  Anfrage zum Löschverfahren Ihrer persönlichen Daten (unter Berücksichtigung gesetzlicher Anforderungen)

• Einschränkung

  Einschränken, wie wir Ihre persönlichen Daten verarbeiten

• Widerspruch

  Der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen widersprechen

• Einwilligung widerrufen

  Rückzug des Einwilligungsgebers für die Datenverarbeitung (falls ggf.)

• Recht Beschwerde einzureichen

  Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der polnischen Aufsichtsbehörde einzureichen: Urzad Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warschau, Polen, https://uodo.gov.pl/

Sicherheitscookies und -technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Ihre Erfahrung zu verbessern, die Nutzung zu analysieren und personalisierte Inhalte bereitzustellen. Sie können die Cookie-Einstellungen über die Browsereinstellungen steuern. Für detaillierte Informationen zur Nutzung von Cookies siehe unsere Cookie-Richtlinie.

Kinderprivatsphäre

Unsere Dienste sind nicht für Kinder unter 16 Jahren bestimmt. Wir sammeln absichtlich keine persönlichen Daten von Kindern unter 16 Jahren. Wenn wir feststellen sollten, dass wir solche Informationen gesammelt haben, werden wir sie unverzüglich löschen.

Internationale Datenübertragungen

Ihre Informationen können an Länder weitergegeben und dort verarbeitet werden, die nicht Ihr eigenes sind. Wir gewährleisten angemessene Schutzmaßnahmen, um Ihre Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung und geltendem Recht zu schützen.

Datenhaltung

Wir speichern Ihre persönlichen Daten solange wie Ihr Konto aktiv ist oder solange notwendig, um unsere Dienste anzubieten. Nach dem Löschen des Kontos behalten wir die Daten für maximal 30 Tage zur Sicherung bei und löschen sie anschließend dauerhaft. Zahlungsdaten können länger aufbewahrt werden, soweit dies durch geltende Steuer- und Buchhaltungsgesetze erforderlich ist.

Rechtmäßige Grundlage für die Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre persönlichen Daten auf den folgenden gesetzlichen Grundlagen gemäß GDPR Artikel 6: (a) Vertragserfüllung — zur Bereitstellung unserer Essensplanung-Dienste; (b) Einwilligung — für Marketing-Kommunikationen und nicht-erforderliche Cookies; (c) Legitimate Interessen — zur Verbesserung der Dienstleistung, zur Betrugprävention und zur Analyse; (d) Rechtliche Verpflichtungen — für Steuer-, Buchhaltungs- und regulatorische Einhaltung.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie über die neue Version informieren, indem wir sie auf unserer Website veröffentlichen und das Datum "Letzte Aktualisierung" anpassen. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach diesen Änderungen gilt als Akzeptanz der aktualisierten Datenschutzerklärung.